Kontakt

Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin. Jeśli masz pytania dotyczące wycieczek, chcesz omówić indywidualny plan podróży lub po prostu porozmawiać – jesteśmy do dyspozycji.

Adres

ul. Podhalańska 127
34-500 Zakopane
Polska

Godziny pracy

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00
Sobota: 10:00 - 15:00
Niedziela: zamknięte

W trakcie wycieczek możemy odpowiadać z opóźnieniem. Oddzwaniamy i odpowiadamy na maile najpóźniej następnego dnia roboczego.

Jak najlepiej się z nami skontaktować

Pytania o wycieczki

Jeśli masz pytania dotyczące konkretnej wycieczki, terminów lub dostępności miejsc, najszybciej uzyskasz odpowiedź mailowo: [email protected]

Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin w dni robocze.

Indywidualne wyprawy

Chcesz zorganizować wyjazd dla swojej grupy? Masz specjalne wymagania lub nietypowe preferencje? Napisz do nas maila z opisem tego, czego szukasz. Odpowiemy propozycją trasy i wycenią.

Pytania techniczne

Problemy ze stroną, rezerwacją lub płatnością? Napisz na: [email protected]

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę dołączyć do wycieczki jako osoba samotna?

Oczywiście! Około połowa naszych uczestników przyjeżdża sama. Nasze wycieczki są tak organizowane, że wszyscy szybko się integrują. Atmosfera w małych grupach sprzyja poznawaniu nowych ludzi.

Jaki jest poziom trudności wycieczek?

Każda wycieczka ma inny poziom trudności – od łatwych spacerów po wymagające trekingi górskie. W opisie każdej wyprawy znajdziesz informacje o poziomie kondycji, jaki jest wymagany. Jeśli masz wątpliwości, napisz – pomożemy wybrać odpowiednią trasę.

Co jest wliczone w cenę?

W cenie każdej wycieczki jest: transport, noclegi (jeśli wycieczka wielodniowa), wyżywienie (śniadania, obiady, kolacje lub lunchpakiety), przewodnik, ubezpieczenie, bilety wstępu do obiektów. Szczegóły znajdziesz w opisie każdej wycieczki.

Jak wygląda proces rezerwacji?

Wypełniasz formularz rezerwacyjny na stronie. My kontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby potwierdzić dostępność i szczegóły. Po potwierdzeniu wysyłamy dane do wpłaty zaliczki (30% ceny). Resztę płacisz na 7 dni przed wyjazdem.

Czy mogę anulować rezerwację?

Tak. Anulacja do 14 dni przed wyjazdem – zwrot 100% wpłaconej kwoty. Anulacja 7-14 dni przed – zwrot 50%. Anulacja w ciągu 7 dni przed wyjazdem – brak zwrotu. Szczegóły w regulaminie.

Czy organizujecie wycieczki dla firm?

Tak! Chętnie przygotujemy ofertę dla grupy firmowej. Takie wyjazdy organizujemy w dedykowanych terminach, dostosowanych do Waszych potrzeb. Napisz do nas z informacją o liczbie osób i preferencjach.

Jak do nas trafić

Nasze biuro znajduje się w centrum Zakopanego, niedaleko Krupówek. Jeśli planujesz wizytę, daj nam znać wcześniej – często jesteśmy na wyprawach.

ul. Podhalańska 127, Zakopane